Apa hal itu?
Salah satu hal itu dilakukan oleh orang yang berpendidikan, berkedudukan disalah satu perusahaan ternama yang memiliki pengalaman belasan tahun lamanya dan kita sebut sebagai klien saja.
Ini berkaitan dengan pekerjaan, tidak lain dikarenakan waktu yang tersisa tinggal sedikit. Klien tersebut marah dikarenakan progres pekerjaan tidak seperti yang diharapkan sesuai rencana diawal.Dia minta senior atau atasannya menghadap dia untuk minta maaf dan bersumpah untuk melepas karirnya jika selesai dalam waktu yang tersisa. Saya yang masih junior ini senyum sumringah,bukan malah takut ataupun segan, tetapi menjadi tanda tanya besar dikarenakan bola kerjaan masih ada di pihak klien dan sudah tertunda kurang lebih satu bulan lamanya... tetapi kesalahan tetap dilempar kepada vendor.
Dari sini saya ambil pelajaran bahwasanya:
"Introspeksi diri dan mikir dulu sebelum bertindak itu penting,tidak baik melempar kesalahan apapun kepada orang lain, lebih baik sama-sama perbaiki kesalahan agar dalam waktu yang tersisa dapat diselesaikan sesuai harapan."
Salah duanya dilakukan oleh orang yang lebih berpengalaman dalam bidang pekerjaan yang sedang dikerjakan saat ini sebut saja dengan senior. Senior tersebut mentransfer knowledge hanya dengan salah satu anggota tim yang sudah ditunjuk untuk mengerjakan bagian yang sama. Ketika ada moment dimana bagian tersebut akan dibahas dan para seniornya tidak hadir maka junior yang tidak mengerti dilahap abis sama klien yang berkuasa, yang selalu maunya menguji walo pada akhirnya diajarin dengan caranya sendiri. Setelah moment dilahap, para senior saling mengingatkan tetapi salah satu senior tersebut salah paham krn dia selalu ingin dimengerti kegiatan dia diluar tanggungjawab pekerjaan ini. Mencoba menjadi penengah mereka tetapi malah didiemin besoknya..hehehehe.
Dari situ saya bisa ambil hikmah bahwa:
"Ketika dirimu dalam satu tim kerja pasti ada kalanya tidak akur. Dalam konteks ini mengenai transfer knowledge. Sebaiknya tidak hanya ditransfer via suara tetapi juga tulisan."
Semoga bermanfaat :)
Terima kasih tipsnya "mentransfer via tulisan"
BalasHapusSama-sama, semoga bermanfaat.
BalasHapus